अनुपालन और नीति

रद्द करने की नीति

अंतिम बार अपडेट किया गया: १० जून, २०२६

समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए हम ऑर्डर को तेजी से संसाधित करते हैं। यह रद्दीकरण (cancellation) नीति उन शर्तों को रेखांकित करती है जिनके तहत आप अपने ऑर्डर रद्द कर सकते हैं।

1. रद्द करने की समय-सीमा

आप अपने ऑर्डर को गोदाम से भेजे जाने से पहले किसी भी समय रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं (आमतौर पर हमारी शिपिंग और डिलीवरी नीति के अनुसार, ऑर्डर देने के 24 से 48 व्यावसायिक घंटों के भीतर)। रद्द करने के लिए, कृपया अपने ऑर्डर आईडी के साथ तुरंत हमें support@mysanatani.com पर ईमेल करें — जितनी जल्दी आप लिखेंगे, प्रेषण रोकने की संभावना उतनी ही बेहतर होगी। एक बार जब कोई ऑर्डर हमारे कूरियर पार्टनर को सौंप दिया जाता है और प्रेषित के रूप में चिह्नित किया जाता है, तो उसे किसी भी परिस्थिति में रद्द नहीं किया जा सकता है।

2. रद्द किए गए प्रीपेड ऑर्डर के लिए रिफंड

यदि एक प्रीपेड ऑर्डर पात्र कटऑफ समय के भीतर सफलतापूर्वक रद्द कर दिया जाता है, तो रिफंड आपके मूल भुगतान स्रोत (बैंक खाता, कार्ड, या UPI वॉलेट) पर वापस संसाधित किया जाएगा। मानक रेज़रपे और बैंकिंग क्लीयरेंस समय-सीमा के अनुसार, रिफंड 5 से 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके खाते में जमा कर दिया जाएगा।

🪔 सहायता और संपर्क

यदि इन नीति दिशानिर्देशों के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे सहायता केंद्र से संपर्क करने में संकोच न करें:

आधिकारिक सहायता ईमेलsupport@mysanatani.com
व्हाट्सएप ग्राहक सेवा+91 70162 55268
पंजीकृत व्यावसायिक पता

G-17, Orchid Harmony, Gaurav Path Road, Pal, Surat - 395009, Gujarat, India

व्यावसायिक नाम: HIRPARAS TECH ENTERPRISE

GSTIN: 24AOGPH6427N1ZP

शिकायत अधिकारी

Hardik Hirpara (शिकायत अधिकारी)

support@mysanatani.com

हम 48 घंटों के भीतर शिकायत स्वीकार करते हैं और 30 दिनों के भीतर उसका समाधान करते हैं।